Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA (Última actualización en julio de 2023)

Estas condiciones de compra ("Condiciones de Compra") rigen su compra de productos y servicios disponibles a través de http://www.kaelensezu.com (los "Sitios de la Empresa" o los "Sitios"). Los Sitios de la Empresa son operados por Kaelensezu Ltd. (la "Empresa"). Su uso de los Sitios de la Empresa y estas condiciones también están sujetos a los Términos de Uso y al Aviso de Privacidad, que se incorporan aquí por referencia.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE COMPRA JUNTO CON LOS TÉRMINOS DE USO, EL AVISO DE PRIVACIDAD Y OTRAS POLÍTICAS O ACUERDOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTAS CONDICIONES DE COMPRA ANTES DE COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA EMPRESA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA EMPRESA, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN "RESOLUCIÓN DE DISPUTAS" A CONTINUACIÓN.

ASPECTOS GENERALES

Estas condiciones de compra han sido formalizadas y entregadas por usted y constituyen un acuerdo válido y vinculante entre usted y la Empresa, exigible contra usted de acuerdo con sus términos. Usted declara que (1) tiene al menos 18 años, (2) es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante, y (3) no es una persona a la que se le prohíbe recibir servicios en virtud de las leyes, normas o reglamentos aplicables.

Usted deberá comprar y utilizar los productos y servicios disponibles a través de los Sitios de la Empresa en estricto cumplimiento de estas Condiciones de Compra y de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables (colectivamente, las "Leyes"). Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a su compra, incluyendo todas las leyes aplicables en la jurisdicción a la que se envían los productos. Todas las llamadas, correos electrónicos y otras comunicaciones entre usted y la Empresa pueden ser grabadas.

AVISO DE PRIVACIDAD

Una copia del Aviso de Privacidad, que rige la recopilación, uso, divulgación y otro procesamiento de datos personales por parte de la Empresa, está disponible en http://www.kaelensezu.com. Usted acepta que los datos personales que obtenemos sobre usted (ya sea a través de los Sitios de la Empresa, por correo electrónico, teléfono u otros medios) sean recopilados, almacenados y procesados de acuerdo con los términos del Aviso de Privacidad. La Empresa puede actualizar su Aviso de Privacidad de vez en cuando a su entera discreción. Todos los cambios en nuestro Aviso de Privacidad se publicarán en http://www.kaelensezu.com. Su uso continuado de los Sitios después de un cambio en el Aviso de Privacidad significa que acepta los cambios.

COMPRAS

Procesamiento de pedidos

La Empresa puede, a su entera discreción, decidir no procesar o cancelar su pedido en determinadas circunstancias. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si el producto o servicio que desea comprar está agotado o tiene un precio incorrecto, si sospechamos que la solicitud es fraudulenta, o en otras circunstancias que la Empresa considere apropiadas a su entera discreción. La Empresa también se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar medidas para verificar su identidad con el fin de procesar su pedido. La Empresa no le cobrará o le reembolsará los cargos de los pedidos no procesados o cancelados. Sin limitar lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de: (i) revocar cualquier oferta indicada; (ii) corregir cualquier error, inexactitud u omisión; y (iii) realizar cambios en los precios, contenidos, ofertas promocionales, descripciones o especificaciones de productos, u otra información, sin estar obligada a emitir un aviso sobre dichos cambios (incluso después de que un pedido haya sido enviado, confirmado, despachado o recibido, a menos que la ley lo prohíba).

Descripciones de productos y servicios

La Empresa intenta proporcionar descripciones precisas de los productos y servicios en los Sitios de la Empresa. Sin embargo, la Empresa no garantiza que las descripciones sean precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto o servicio ofrecido en los Sitios de la Empresa no es como se describe, su único recurso es devolver el artículo, tal como se especifica en estas Condiciones de Compra.

Los Sitios de la Empresa pueden ofrecer una función de tipo "Vista rápida" para varios productos. Esta función le permite ver la información de precios sobre el producto y añadir el producto a su carrito sin abrir la página del producto. La función de vista rápida y esta función de "Añadir al carrito" se ofrecen únicamente para su comodidad. La página del producto es donde encontrará información más detallada sobre un producto, su origen, características y precios.

Información sobre precios

La Empresa se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en los Sitios de la Empresa. Sin embargo, no podemos asegurar que no haya errores de precios. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de no procesar o cancelar pedidos de un producto o servicio cuyo precio se haya indicado incorrectamente en el sitio debido a un error. Si esto ocurre, la Empresa se lo notificará por correo electrónico. Además, la Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error en el precio de venta total indicado.

Disponibilidad de productos y servicios

Los Sitios de la Empresa pueden contener información sobre la disponibilidad de los productos. Esta información se puede utilizar para estimar la probabilidad de que un artículo se envíe inmediatamente después de realizar su pedido. La fecha estimada de entrega de un artículo a su dirección de destino es de aproximadamente 30 días o menos después de su pago exitoso, sin embargo, puede cambiar debido a escasez de suministro, mal tiempo, tiempo de tránsito de su transportista, dirección de destino, etc. Lamentablemente, la Empresa no puede garantizar que un artículo listado como "en stock" se envíe inmediatamente, ya que el inventario puede cambiar significativamente de un día a otro. En raras ocasiones, un producto o servicio puede estar en stock cuando un cliente realiza el pedido, y estar agotado cuando la Empresa intenta procesarlo. Si esto sucede, la Empresa se lo notificará por correo electrónico. Las ofertas de servicios que no están en stock generalmente ya no están disponibles. Si la Empresa determina que un producto o servicio que desea comprar ya no está disponible, el artículo será cancelado de su pedido. La Empresa se lo notificará por correo electrónico y eliminará el artículo de los Sitios de la Empresa.

Descargos de responsabilidad y obligaciones adicionales específicas

Además de los descargos de responsabilidad generales de los Términos de Uso para los productos y servicios adquiridos a través del Sitio, los productos y servicios adquiridos en el Sitio (a) pueden no incluir garantías del fabricante, incluso si un producto o servicio específico está disponible en otro lugar con dicha garantía; (b) pueden no incluir opciones de servicio o soporte; (c) pueden no tener manuales del producto, instrucciones o advertencias de seguridad en su idioma nativo o en los idiomas de algunos países de destino; (d) pueden no estar diseñados de acuerdo con los estándares, especificaciones y requisitos de etiquetado de su país; y (e) pueden no cumplir con el voltaje y otros estándares eléctricos de su país (lo que puede requerir el uso de un adaptador o convertidor). Es su responsabilidad, y por la presente usted se compromete a ello, informarse sobre el producto para asegurarse de que cumple con sus requisitos y de que puede ser importado legalmente a su país.

Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y cargos aplicados por la jurisdicción a la que se envían los productos, incluyendo, pero sin limitarse a, impuestos de venta o uso, impuestos sobre el valor añadido o aranceles.